我叫申鹏飞，是京朝出租汽车公司的驾驶员，现驾驶车号为京BP7946。能成为京朝出租汽车公司的驾驶员我感到非常荣幸，从事出租车驾驶员工作至今已9年了，从工作第一天起，我就告诉自己一定要安全行车，热情服务、礼貌待人，对待客人要像家人一样温馨、体贴。因此，这些年我始终将安全和服务放在第一位。
北京是一座魔力之城，吸引着很多怀揣梦想的年轻人来到这里奋斗，有些人已经闯出了自己的一片天空，有些人承受不了生活压力选择返乡，更有一些人还在默默的坚持。出租车是一个特殊的行业，是人与人交流最频繁、最直接的行业，毕竟出租车作为北京的流动窗口就应该为乘客提供方便快捷的服务。今年5月份的一个早上，我用手机软件接了一个从顺义宾馆去德胜置业写字楼办事的客人。客人在目的地下车后，我才发现客人的一个文件夹遗落在车上，我想这个文件夹对客人来说应该非常重要，我找了一个不妨碍交通的地方把车停下来联系了滴滴客服，让客服抓紧联系刚才的乘客，乘客得知后和我取得了联系，我迅速的给客人送过去，客人见到我后，千言万语表达不尽感激之情，并从钱包中掏出200元钱给我。我推脱，这钱您收起来我不要，客人说这文件夹对我来说非常的重要，我来北京就是给一个客户送这个文件夹来了，幸好是您发现的及时给我送过来。这钱是您应得的，毕竟也耽误了您拉活儿的时间，我说没事儿，您还是把钱收起来吧！客人说，您真是个好心人。客人随后留下了我的手机号和微信号，说我经常打车，以后可以直接联系您吗？我说可以啊，只要您提前和我说一下，我会按您的时间和地点来接您，就这样我帮助了客人同时我也多了一个客户。
今年八月十五中秋节的晚上，我从顺义准备收车回家，空荡荡的大街上，只有零零散散的几辆出租车，看上去这几辆车基本都要收车了，我的车行驶到顺义白马路上，只见路边有两个中年人和一个孩子招手，前面的几辆车都没有停车，我赶紧把车停了下来，眼看显然是一家三口，父亲手里拿了很多东西，母亲牵着一个活蹦乱跳的小男孩一起上了车，师傅您好，中秋节快乐，麻烦您送我们去通州。乘客的一句中秋节快乐让我格外开心，乘客说，我招手拦了好几辆车都没有停车，还好遇见您，要不然我们都不知道还需要等多久才能打到出租车，我说其实我也是正要收车回家呢，看到前面的出租车都没有停车，我就想大节日的您肯定也不好打车，我就把车停了下来，乘客说太感谢了，我说没事儿，我早点回家和晚点回家都没关系，只要能把您平平安安的送回家就行，乘客说路途有些远，耽误了您回家，我说您这是在这边看亲亲来了还是…？乘客说我母亲就住在这边，通州是我婆婆家，我说您这是回母亲家过节来了？乘客说，我们平时都挺忙的，回来的少，这不是回来和家人一起吃个团圆饭吗？我说您回来一次真不容易，怎么不住在娘家，多陪陪家人，乘客说我也想住，可是通州这边还有公公和婆婆，她们的身体都不是很好，回去我还要去照顾他们，我说您真的很孝顺，能娶到您这样的儿媳妇真是福份，女子的老公笑了笑说，是啊，您看我们多幸福，我微微一笑说，其实大家都要相互理解和包容，这样才能幸福。一路上，我们无话不说，聊的都挺开心，不知不觉就到了乘客的目的地，乘客说，师傅很高兴能遇见您，遇见您是我的荣幸，能和您畅所欲言的聊天心里特别高兴。我笑了笑说，其实我这个人比较实在，有什么说什么，这样才能聊的来，下车后车费打了110元，乘客给了我150元钱，乘客说，师傅剩下的钱您别找了，这个钱就给您辛苦钱吧，我说真的不用，毕竟我干的是服务行业，没有什么辛苦二字，干一行，爱一行，乘客笑了笑您真是一个好师傅，您方便留下您的联系方式吗？以后用车打电话给您，我说可以啊。只要您提前告诉我，我会准时接您，就这样我无形当中又多了一个用车的客户。
作为一名普通的出租汽车驾驶员，要用实际行动践行“心系首都形象，情满三尺车厢”的服务理念，要讲诚信，为乘客提供优质的服务和整洁的乘车环境，遵纪守法 做一名好司机，为社会，为他人奉献，给乘客带来快乐是我最终的目的。 (京BP7946）
